<p><strong>Voc&ecirc; &eacute; pe&ccedil;a fundamental para o sucesso da ISO 9001, leia a frase a seguir e assinale a alternativa que melhor a completa:</strong></p>

<p>&nbsp;</p>

<p>Sua atua&ccedil;&atilde;o deve ser_________ em todos os momentos. A lideran&ccedil;a n&atilde;o se resume em uma ____________!</p>