<p>Na Pesquisa Anual uma empresa isenta e id&ocirc;nea identifica o &iacute;ndice de satisfa&ccedil;&atilde;o, os atributos que os clientes associam &agrave; Unimed-BH e a perspectiva de indica&ccedil;&atilde;o da rede pr&oacute;pria pelos usu&aacute;rios</p>